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CULTE

Tout malade qui en exprime le désir a la possibilité de recevoir le Ministre de son Culte.

ASSISTANTE SOCIALE

Une assistante sociale est à votre disposition si vous le souhaitez. Elle peut vous aider à évaluer vos difficultés et à trouver des solutions adaptées à votre situation.

 

BIENTRAITANCE

La bientraitance est un pilier de l'amélioration continue, elle s'inscrit dans les valeurs et la qualité de service de la Polyclinique. 

La bientraitance, c'est :

  - Engager notre bienveillance auprès du patient tout au long de son séjour. 
  - Respecter et promouvoir les droits et les libertés reconnues aux patients.
  - Offrir aux patients une prise en charge adaptée à sa pathologie.
  - Agir contre la douleur aigüe et/ou chronique, physique et/ou morale.
  - S'inscrire dans une démarche continue des pratiques professionnelles.
  - Garantir aux patients la compétence professionnelle de notre personnel.
  - Mener une politique dynamique de sécurité sanitaire.
  - Organiser la continuité des soins.

Toute personne hospitalisée ou consultante peut demander à être reçue par un Représentant de la Direction et/ou un membre de la Commission des Relations avec les Usagers.  (C.R.U.Q.P.C.).

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